Политика Конфиденциальности

(Вступает в силу с 22 октября 2020 года)

Условия и Положения

www.homestyler.com ( «Homestyler» или «Платформа») — это платформа для взаимодействия бизнеса с потребителями (или «B2C» ), которая предоставляет онлайн-программу для 3D-дизайна интерьеров зарегистрированным пользователям (или «Пользователям»).
Эта Политика Конфиденциальности определяет способы, которыми мы собираем, используем и раскрываем информацию в связи с функционированием Платформы, включая личные данные о Вас, пользователях Платформы, посетителях и представителях. Эта Политика Конфиденциальности также применима к использованию Платформы через мобильное устройство.
Если вы зарегистрированный член Платформы, вы заключаете договор с Homestyler (Shanghai) Technology Co., Ltd.（4 этаж, здание 12, проезд 91, Е Шань Лу, Пудун, Шанхай, Китай） и Homestyler (HK) Limited（офис 1901, 19 этаж, ЛИ ГАРДЕН ONE, 33 Хайсан Авеню, Козуэй Бэй, Гонконг）.

А. Сбор Информации

Личная информация, которую мы собираем, в основном попадает в следующие категории:
Информация, предоставляемая вами:
Если вы являетесь Пользователем, мы попросим вас предоставить:
а) контактную информацию, включая: имя; адрес электронной почты;
b)информацию о ваших покупках в официальном интернет-магазине Homestyler на любой другой платформе, управляемой третьими лицами, включая: приобретенные услуги и их количество;
c)информацию, относящуюся и/или необходимую для поддержки жалоб, связанных с Платформой и/или услугами, приобретенными в официальном интернет-магазине Homestyler на любой платформе электронной коммерции, управляемой третьими лицами;
Если вы посещаете одно из наших отраслевых мероприятий или другие функции, контактные данные, такие как имя пользователя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Если вы являетесь сертифицированным блогером/инфлюенсером для Homestyler, мы также можем попросить вас предоставить нам вашу контактную информацию и информацию о социальных сетях/блоге.
Если вы решите предоставить нам дополнительную информацию, такую как в ответ на анкеты для маркетинговых исследований/аналитики. Это может включать семейное положение, национальность, пол, дату и/или год рождения, годовой доход, ежемесячные расходы и предпочтения пользователя. Если вы предпочтете не предоставлять такую информацию, использование наших услуг и продуктов не будет нарушено.

Информация, которую мы автоматически собираем:
Если вы являетесь Пользователем или потенциальным Пользователем, мы автоматически соберем:
a) Копию любой переписки с нами, включая любую запрашиваемую нами информацию для проверки, если вы связываетесь с нами по какой-либо причине (например, через сервис чата службы поддержки, телефон или электронную почту).
b)Детали транзакций и общения на Платформе и/или на какой-либо другой Платформе, где работает официальный онлайн-магазин Homestyler, включая типы и спецификации купленных товаров и/или услуг, информацию о ценах и доставке, записи споров, общение между Вами и Homestyler через Платформу и любую информацию, раскрытую на форумах обсуждения.
c) Детали использования Платформы и активности браузинга; для этих целей мы автоматически соберем информацию с вашего устройства. В некоторых юрисдикциях, включая страны Европейской экономической зоны и Великобританию, эта информация может считаться персональными данными согласно действующему законодательству о защите данных. В частности, собираемая информация может включать IP-адреса, тип устройства, уникальные идентификационные номера устройств, тип браузера, широкую географическую локацию (например, локацию на уровне страны или города), паттерны браузинга, а также детали того, как вы взаимодействовали с нашей Платформой и доступными на ней товарами и услугами. Кроме того, мы собираем информацию о Платформе и ее посетителях, включая программное обеспечение браузера, операционную систему, атрибуты программного и аппаратного обеспечения, просмотренные страницы, количество сеансов и уникальных посетителей. Часть этой информации может быть собрана с использованием cookie и аналогичных технологий отслеживания, как это более подробно объяснено в разделе E"COOKIES" ниже. Где это требуется применимым законом, мы будем запрашивать ваше предварительное согласие на сбор информации с использованием cookie и подобных технологий отслеживания. Мы также можем выводить или собирать выводы о вас исходя из информации о вашей покупательской и браузерной активности и другой информации, которую мы собрали о вас.
Если вы успешно прошли сертификацию в Homestyler как блогер или инфлюенсер, мы также можем собрать информацию о ваших аккаунтах в социальных сетях и публикации/комментарии, сделанные в связи с Платформой.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон:
Если вы являетесь пользователем, мы можем получать о вас личную информацию от:
a)Платформ социальных сетей, если вы решите зарегистрировать учетную запись на Платформе через учетную запись в социальной сети. Конкретная информация, которую мы получаем, будет зависеть от ваших настроек конфиденциальности на соответствующей платформе, но обычно будет включать базовую информацию общедоступного профиля, такую как:
• Ваше имя пользователя в социальной сети, никнейм или имя пользователя
• Ваше фото профиля в социальной сети
• Страна
• Название компании (если применимо).
b)Третьи стороны, привлеченные нами для предоставления услуг верификации, такие как проведение соответствующих проверок на отмывание денег, мошенничество и "Узнай своего клиента" (Know Your Customer) по отношению к пользователю. Это может включать ваше имя, адрес электронной почты, данные компании и контактную информацию.

B. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы собираем и используем вашу личную информацию для следующих целей:
a) проверка регистраций аккаунтов на Платформе, включая проведение проверок на мошенничество, безопасность, "Знай своего клиента" и противодействие отмыванию денег для одобрения вашего аккаунта;
b)проверка вашей квалификации как блогера или инфлюенсера на Платформе;
c) настройка/управление аккаунтами пользователей, включая предоставление идентификаторов входа и настройку платежных/транзакционных аккаунтов;
d) предоставление поддержки службы клиентов, такой как ответы на ваши запросы, отзывы и управление претензиями и/или спорами;
e)предоставление/поддержка общих сервисов Платформы, облегчение коммуникации между пользователем и Платформой, обработка транзакций и платежей;
f)поддержка деклараций/заявлений пользователей о таможенном очищении, сделанных через Платформу;
g)предоставление соответствующих преимуществ членства, включая награды за день рождения, предложения и купоны для членов, юбилейные награды, эксклюзивные цены для членов;
h)проверка вашей личности и покупок в связи с гарантией на продукт или другими послепродажными претензиями;
i)отправка и предоставление персонализированного маркетинга и рекламы, которые, как мы считаем, будут вас интересовать на основе того, как вы используете Платформу, ваших историй просмотров и истории заказов;
j)проведение исследований и анализов для обеспечения безопасности нашей Платформы, для улучшения контента и структуры Платформы, а также для улучшения наших товарных предложений и услуг;
k) Могут быть использованы куки или другие подобные технологии для предоставления вам рекламы, основанной на ваших интересах и активности в браузере (см. раздел E. КУКИ ниже для получения дополнительной информации).
Мы также можем использовать вашу личную информацию для других целей, которые не противоречат целям, о которых мы вам сообщили, если и где это разрешено применимыми законами о защите данных.

C. РАСКРЫТИЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы раскрываем/делимся персональной информацией со следующими категориями получателей:
a)Другие пользователи платформы, когда это необходимо для поддержки использования, покупок и коммуникаций между вами.
b) Третьи стороны-партнеры и поставщики услуг и/или аффилированные лица, привлеченные нами или работающие с нами, чтобы помочь нам оказывать вам услуги или иным образом обрабатывать персональные данные для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или о которых мы сообщаем вам в момент сбора ваших персональных данных. Категории этих партнеров и поставщиков услуг включают:
•Сущности группы Homestyler и аффилированные компании и/или их назначенные поставщики услуг, работающие с нами для предоставления обработки данных таких как программное обеспечение, инструменты, системы и сервисы обмена сообщениями для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности;
• Поставщики электронных коммерческих платформ, предоставляющие услуги интернет-магазина для Homestyler, где пользователи могут покупать товары и/или услуги, например AE и другие платформы;
•Наши бизнес-партнеры (например, чтобы они могли предложить вам скидки или предложения, которые могут заинтересовать пользователя), если вы согласились получать такую информацию от них, если это требуется применимым законодательством о защите данных;
•Партнеры по маркетингу и рекламе, такие как Google, Twitter, Facebook, Instagram, и VKontakte, и поставщики аналитических услуг, связанных с поведением пользователей, чтобы они могли адаптировать контент, который вы видите при посещении нашей Платформы, для аналитических и/или рекламных целей. Эти партнеры могут комбинировать информацию, которую они собирают на нашей Платформе, с информацией на своих платформах и информацией, собранной с других сайтов или из других источников, с целью проведения таргетированной рекламы. Процесс обработки данных этих маркетинговых платформ третьих сторон регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности (см. раздел E "COOKIES" ниже);
•Поставщики платежных услуг, предоставляющие услуги по обработке платежей. Деятельность поставщиков платежных услуг может регулироваться их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности;
• Поставщики облачных вычислений или других хостинговых услуг для предоставления услуг облачного хранилища;
• Поставщики услуг по гарантии для предоставления услуг гарантии продукта по запросу пользователя;
• Поставщики услуг поддержки клиентов для предоставления услуг в процессе использования или другой поддержки клиентов;
• Поставщики услуг третьих сторон по оценке/обзору для проведения обзоров наших услуг с клиентами, если вы решите участвовать в оценке или рейтинге продуктов и/или услуг Платформы;

c) Наши профессиональные консультанты, правоохранительные органы, страховые компании, государственные и регулирующие органы и другие организации, когда мы считаем, что это необходимо для соблюдения применимых законов или для осуществления, установления или защиты наших законных прав или защиты ваших жизненно важных интересов или интересов любого другого лица; или по-другому, как требуется или разрешено применимыми законами.
d)Актуальному или потенциальному зарегистрированному пользователю (и его агентам и консультантам) в связи с любой фактической или предполагаемой покупкой, слиянием или приобретением любой части нашего бизнеса, при условии, что мы информируем пользователя о том, что он должен использовать вашу личную информацию только для целей, раскрытых в настоящей Политике конфиденциальности.
e) Любому другому лицу с вашего согласия на раскрытие информации.
Мы установили отношения с другими сторонами и веб-сайтами, чтобы предложить вам преимущества продуктов и услуг, которые мы сами не предлагаем. Мы предоставляем вам доступ к этим другим сторонам и их веб-сайтам либо с помощью гиперссылок с нашей Платформы на эти сайты, либо с помощью предложения «совместных» сайтов, на которых как мы, так и другие стороны делят один и тот же унифицированный указатель ресурсов (URL), доменное имя или страницы в пределах доменного имени в Интернете. В некоторых случаях вам может потребоваться предоставить личную информацию для регистрации или запроса продуктов или услуг, предоставляемых такими третьими сторонами или совместными партнерами. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти сайты третьих сторон или совместные сайты. Политики конфиденциальности этих других сторон могут отличаться от наших, и мы не контролируем информацию, которую вы предоставляете этим третьим сторонам. Вы должны ознакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности этих сайтов третьих сторон и совместных сайтов перед тем, как откликнуться на любые предложения, продукты или услуги, рекламируемые этими сторонами.

D. Хранение

Мы будем хранить ваши личные данные в течение того времени, пока у нас есть законная необходимость в бизнесе для этого, чтобы предоставлять вам услуги или продукты, как это требуется или разрешено применимыми законами. Когда у нас не будет продолжающейся законной необходимости в бизнесе для обработки ваших личных данных, мы либо удалим их, либо анонимизируем, или если это невозможно (например, потому что ваши личные данные были сохранены в резервных архивах), тогда мы будем безопасно хранить ваши личные данные и изолировать их от любой дальнейшей обработки, пока удаление не станет возможным. Срок, в течение которого ваши данные будут храниться, также будет зависеть от того, как вы используете наш веб-сайт/приложение (например, входите ли вы в систему как член или посещаете наш веб-сайт/приложение как гость) и для чего используются предоставленные вами данные. Например, если вы зарегистрированный пользователь, определенные данные будут сохранены в течение определенного времени после прекращения или удаления вашей учетной записи, для соблюдения применимых законов или в случае возникновения споров. В других случаях срок хранения может быть определен в соответствии с вашей активностью на платформе или для соблюдения конкретного периода арбитража/решения спора.

E. Куки

Этот раздел объясняет, как мы используем файлы cookie и похожие технологии (мы называем их совокупно"куки" ), чтобы распознавать вас, когда вы посещаете нашу Платформу. Здесь объясняется, что такое эти технологии и почему мы их используем, а также ваши права на управление ими.
Что такое куки?
Куки — это строка информации, которая отправляется в ваш браузер и хранится на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства. Если вы не деактивируете или не удалите куки, каждый раз, когда вы используете тот же браузер или устройство для доступа к Платформе, наши веб-серверы будут уведомлены о вашем визите, и, в свою очередь, мы можем узнать о вашем визите и о модели вашего использования.
Куки, установленные владельцем сайта (в данном случае, www.homestyler.com), называются"куки первой стороны" . Куки, установленные сторонами, отличными от владельца веб-сайта, называются"куки третьих сторон" . Куки третьих сторон позволяют предоставлять функции или возможности третьих сторон на сайте или через сайт (например, вроде рекламы, интерактивного контента и аналитики). Стороны, устанавливающие эти куки третьих сторон, могут распознавать ваше устройство как при посещении соответствующего сайта, так и при посещении определённых других сайтов.

Зачем мы используем куки?
Мы используем куки первой и третьей стороны по нескольким причинам.
Некоторые куки необходимы по техническим и/или безопасностным причинам для функционирования нашей Платформы, и мы называем их "существенными" или "строго необходимыми" куками. Куки первой стороны в основном используются для обеспечения базовой функциональности нашей Платформы; в том числе куки аналитики веб-страниц, которые помогают нам понять, как пользователи используют наши веб-страницы и как мы можем улучшить их использование. Например, мы используем существенные или строго необходимые куки, чтобы помнить товары, добавленные в вашу корзину покупок, и распознавать вас, когда вы входите в свой аккаунт.
Мы также используем куки социальных медиа. Вы можете зарегистрироваться в качестве участника Платформы и "делиться" контентом Платформы через социальные сети, такие как Facebook и Twitter. Иногда мы вставляем видео с таких сайтов, как YouTube. Эти сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности, которые регулируют их использование информации, и вы можете найти их на соответствующих сайтах.
Кроме того, мы используем куки для отслеживания и направления интересов посетителей Платформы для усовершенствования опыта на нашей Платформе путем изучения шаблонов посещения и проведения рекламы, основанной на интересах; помощи нашим партнерам в отслеживании посещений пользователей на Платформах; и отслеживания прогресса и участия в акциях и успеха наших маркетинговых кампаний по электронной почте. Для этих целей мы используем куки первой и третьей сторон.
Как могу контролировать куки?
Вы можете определить, будет ли и как принят куки, настроив параметры конфиденциальности используемого вами браузера для доступа к Платформе или "настройки конфиденциальности" вашего устройства. Поскольку способы отклонения куки через управление веб-браузером варьируются от браузера к браузеру, вы должны посетить меню помощи вашего браузера для получения дополнительной информации. Если вы измените настройки конфиденциальности в браузере, ваше мобильное устройство будет продолжать собирать данные, если вы не измените настройки конфиденциальности устройства, и наоборот.
У вас есть право решать, принимать ли вам куки или отказываться от них. Если вы решите настроить управление вашим веб-браузером на отказ от куки, вы всё равно сможете использовать наш веб-сайт, хотя доступ к некоторым функциям и областям нашего веб-сайта может быть ограничен.
Некоторые функции Платформы зависят от куки. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы решите заблокировать куки, вы можете не иметь возможности войти в систему или использовать эти функции, и настройки, зависящие от куки, могут быть потеряны.

F. Несовершеннолетние

Платформа не намеревается продавать и/или предоставлять наши продукты или услуги несовершеннолетним, как это определено применимым законодательством. Если несовершеннолетний предоставил нам личную информацию без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун должен связаться с Homestyler через homestyler-support@service.alibaba.com для удаления информации.

G. Меры безопасности

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа к Сайту, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации, которую мы храним. Став в курсе утечки данных, мы уведомим вас и регулирующие органы в соответствии с сроками и объемом, требуемыми применимым законом о защите данных.
Передача данных через интернет или любую беспроводную сеть не может быть гарантирована как абсолютно безопасная. В результате, хотя мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты информации, которую мы храним для вас, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете через интернет.

H. Изменения в этой Политике Конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности в ответ на изменения в законодательстве, технике или бизнесе.
Когда мы обновляем нашу Политику Конфиденциальности, мы принимаем соответствующие меры, чтобы информировать вас, в соответствии с важностью произведенных нами изменений и как требуется применимым законом, например, публикуя измененную Политику Конфиденциальности на Платформе.

I. Правовая основа для обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с целями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Юридическое основание для обработки ваших персональных данных будет зависеть от конкретных данных и контекста их сбора, но будет включать случаи, когда это:
a) необходимо для исполнения контракта между вами и Homestyler (например, для предоставления вам запрашиваемых услуг и для идентификации и аутентификации вас, чтобы вы могли использовать Платформу);
b) необходимо для соответствия юридическим требованиям (например, для соблюдения применимых бухгалтерских правил и выполнения обязательных раскрытий информации правоохранительным органам);
c) необходимо для наших законных интересов и не преобладает над вашими правами; и/или когда это основано на вашем согласии.
Если мы собираем и используем ваши персональные данные, опираясь на наши законные интересы (или интересы третьих сторон), этот интерес обычно будет направлен на работу нашей Платформы и предоставление услуг, управление нашими отношениями с вами и коммуникацию с вами по мере необходимости для предоставления наших услуг и для наших законных коммерческих интересов, например, при ответах на ваши запросы, улучшении нашей Платформы и услуг, проведении маркетинговых мероприятий, или в целях обеспечения безопасности нашей Платформы и услуг и выявления или предотвращения незаконной деятельности, такой как мошенничество. У нас могут быть и другие законные интересы, и если это будет уместно, мы укажем вам в соответствующий момент, какие именно интересы это.
Если мы просим вас предоставить персональные данные для соответствия юридическому требованию или для заключения контракта с вами, мы ясно обозначим это в соответствующий момент и укажем вам, является ли предоставление ваших персональных данных обязательным или нет (а также возможные последствия, если вы не предоставите свои персональные данные). В некоторых случаях вам может потребоваться предоставить нам персональные данные для обработки, как описано выше, чтобы мы могли предоставить вам все наши услуги, и чтобы вы могли использовать все функции нашей Платформы.
Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная информация о юридическом основании, на котором мы собираем и используем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, предоставленные в разделе M. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ниже.

J. Международная передача персональных данных

В связи с предоставлением услуг через нашу Платформу, мы можем потребоваться передать ваши персональные данные из вашей юрисдикции в зарубежную юрисдикцию. Получатели данных в этих юрисдикциях могут подчиняться законам о защите личных данных, которые менее защищают или не эквивалентны тем, что действуют в вашей собственной юрисдикции. Такая пересылка или обработка ваших персональных данных за границей может быть необходима для обработки и управления вашим клиентским аккаунтом и для предоставления наших услуг.
Мы принимаем соответствующие меры, чтобы гарантировать, что получатели вашей личной информации обязаны соблюдать конфиденциальность, и мы реализуем соответствующие меры для того, чтобы ваша личная информация оставалась защищенной в соответствии с данной Политикой Конфиденциальности.

K. Ваши права

У вас есть следующие права на защиту данных, которые вы можете осуществить в любое время, связавшись с нами с помощью контактной информации, предоставленной в разделе M. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ниже:
a) Право на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление ваших личных данных.
b) Право возражать против обработки ваших личных данных, когда она основана на наших законных интересах.
c) Право попросить нас в некоторых ситуациях ограничить обработку ваших личных данных или запросить их передачу.
d) Право отказаться от маркетинговых коммуникаций, которые мы отправляем вам в любое время. Вы можете воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо на адрес homestyler-support@service.alibaba.com.
e) Если мы собрали и обработали ваши личные данные с вашего согласия, то у вас есть право в любой момент отозвать свое согласие. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы проводили до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку ваших личных данных, проводимой на законных основаниях, отличных от согласия.
f) Право подать жалобу в орган по защите данных о нашем сборе и использовании ваших личных данных. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в ваш местный орган по защите данных.
Мы ответим на все запросы, которые мы получаем от лиц, желающих воспользоваться своими правами на защиту данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Если вы осведомлены об изменениях или неточностях в вашей информации, вы должны уведомить нас об этих изменениях, чтобы наши записи могли быть обновлены или исправлены.

L. Язык

В случае любого конфликта между английской версией и версией на другом языке настоящей Политики конфиденциальности, должна преобладать английская версия.

M. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо на адрес homestyler-support@service.alibaba.com.

Условия Пользовательского Контента

Homestyler позволяет вам размещать контент, в том числе рендеры, созданные с помощью веб- или мобильного инструмента дизайна Homestyler, фотографии, видео, комментарии, ссылки, посты и другие материалы. Все, что вы публикуете или делаете доступным на Homestyler, называется "Контент, Созданный Пользователем (UGC)". Вы сохраняете все права на UGC, который вы публикуете на Homestyler, и несете единоличную ответственность за него.
Весь ваш контент должен соответствовать следующим правилам:
Не публикуйте неподобающий контент: строго запрещено размещать любой материал, который составляет клевету, домогательство, речь ненависти, запугивание или злоупотребление. Материал, который является сексуально непристойным или иным образом неприличным, расистским или чрезмерно дискриминационным, не допускается в сообществе.
Нет Спама или Саморекламы: самореклама, спам и несвязанные ссылки не разрешены. Не засоряйте сообщество ссылками на ваш сайт или продукт, или не пытайтесь самостоятельно продвигать ваш веб-сайт, бизнес или форумы и т. д.
Не размещайте контент, нарушающий авторские права: всегда указывайте ссылки или отдавайте должное, когда цитируете чужую работу.
Всегда оставайтесь уважительными к другим участникам: весь контент должен быть профессиональным и уважительным. У вас есть полное право не соглашаться с другими членами сообщества и объяснять свою точку зрения. Однако, вы не должны нападать, оскорблять, унижать или как-либо принижать их или качество этого сообщества.
Уважайте частную жизнь всех: не запрашивайте личные данные, такие как адреса электронной почты или телефонные номера в сообществе.
Любой UGC, нарушающий какие-либо из вышеуказанных правил, будет удален администраторами Homestyler без предварительного уведомления. Все пользователи могут сообщать о неподобающем содержании, нажимая кнопку "Пожаловаться" на соответствующем посте или комментарии в приложении Homestyler или отправляя электронные письма в службу поддержки Homestyler (homestyler-support@service.alibaba.com).
Homestyler может прекратить или приостановить ваше право на доступ или использование Homestyler по любой причине с соответствующим уведомлением. Мы можем немедленно прекратить или приостановить ваш доступ без предварительного уведомления, если у нас есть для этого веские основания, включая любое нарушение наших Руководящих Принципов Сообщества. В случае прекращения доступа вы можете обратиться с претензией, отправив электронное письмо в службу поддержки Homestyler (homestyler-support@service.alibaba.com).